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A la recherche des étoiles

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La Mort du travail ?

6 novembre 2009

Motivation stress ambiance

L’émission « La mort du travail » diffusée sur France 3 lundi et mercredi soir m’a intéressé.

Le sujet est d’importance : le travail, objet qui nous occupe tous 35h par semaine pendant 40 ans de notre vie et dont finalement la télévision ne parle pas si souvent.

 

Le premier mérite de ce reportage est de poser le sujet sur la table et de l’observer avec un oeil critique.

 

J’ai trouvé la violence qui se dégage du reportage très importante.  A titre personnel j’ai été très choqué par cet avocat qui parle « du sentiment d’impunité » des personnes licenciées, alors que vu de chez moi c’est bien cette direction du magasin d’Asnières qui agit en toute impunité et dont il est le complice. Pourquoi sur cette affaire l’inspecteur du travail n’est il pas intervenu ? Pourquoi n’est il pas interviewé ?  Car enfin notre pays n’est pas parfait mais il existe tout de même beaucoup de recours légaux.

 

Cette émission soulève bien des questions et méritait un débat beaucoup plus confrontant. Car si les faits observés sont incontestables, les questions et réponses apportées me font réagir.

 

Je me permets moi aussi de poser quelques questions pour faire réfléchir le téléspectateur : le commentaire de ce reportage est il descriptif, neutre, interprétatif, orienté ? 

Est ce vraiment un documentaire ou bien finalement le réalisateur fait il les questions et les réponses ? Ce réalisateur qui dénonce à juste titre ces entreprises qui ne permettent plus aux salariés de penser et de réfléchir, ne tenterait il pas parfois la même approche avec nous ?

 

Je ne comprends pas ce titre  « La mort du travail » et encore moins les 3 sous titres que je trouve racoleurs : « la destruction, l’aliénation, la dépossession »

Les protagonistes du film ont ils été invités à réagir une fois ce film terminé ? Se sentent ils eux aussi « manipulé par le film » comme les entreprises « manipulent » leurs salariés ?

Je trouve que ce film généralise beaucoup. C’est à mon sens une erreur qui en limite la force.  

 

Marie Drucker pose une question à laquelle personne ne répond et c’est pourtant pour moi qui coache des managers  la plus importante : comment faire pour améliorer les choses ?

 

La responsabilité de chacun d’entre nous est de participer au débat par la réflexion, le partage et les actes. Pour construire un monde du travail plus humain nous avons besoin de chacun : salariés, manager, dirigeant, actionnaire, cinéastes….

Merci à France 3 et Jean Robert Viallet pour cette introduction à débat. Je serais heureux de participer à tout débat à La Rochelle, à Niort ou Paris.

Stress au travail

27 juin 2009

travail Ă©quilbre management stress

le 15 juin à Poitiers l’ARACT Poitou Charente a organisé avec succès le premier forum régional sur la Qualité de la vie au Travail. Ce forum a réunit plus de 300 participants , Institutionnels, partenaires sociaux salariés et patronaux, managers et DRH d’entreprises, membres de CHSCT et de service Hygiène Sécurité Environnement,  tous interpellés par le thème de la prévention du stress et des risques psychosociaux.

 

C’est un sujet sur lequel j’interviens dans les entreprises et les organisations et j’ai envie de vous en faire part.

 

Ce sujet n’est pas encore un sujet simple, facile a aborder et nous l’avons bien vu lors de ce forum. Ce sujet dĂ©licat gĂ©nère beaucoup de tensions,  dont le forum a permis de parler et c’est un point essentiel. Il reste du travail pour privilĂ©gier les solutions concrètes et le terrain Ă  la recherche de coupable ou aux incantations

 

Informer l’ensemble des acteurs (dirigeants, managers et salariés) est aujourd’hui essentiel :

ce qu’est vraiment le stress (un mot peu précis, j’entends encore parler de stress soit disant « positif », le vocabulaire doit être précisé )

les effets du stress scientifiquement observés sur le corps humain,

les nombreux impacts du stress sur la santé physique et psychologique

les conséquences pour les organisations et entreprises touchées par le stress. 

 

J’interviens sur ces thèmes par des conférences et des journées de formation  avec une approche collective, qui permet à l’organisation d’agir ensuite.

 

Les dirigeants sont particulièrement surpris quand ils rencontrent dans leur proximité un cas de burn-out, et c’est souvent là qu’ils deviennent réceptifs à l’idée de la prévention.

 

Accepter de regarder  nos organisations, notre management sous cet angle de « management durable », c’est renforcer le 3ème pilier du dĂ©veloppement durable, le pilier social.

 

Pilier social parfois oublié face à la réalité de la crise économique. Nous avons besoin de nouveaux modèles, nouveaux équilibres, ils ne viendront pas des états. C’est à l’intérieur de nos organisations que nous construirons le « mieux vivre et travailler ensemble ».

 

Quels liens avec le coaching ? Il nous faut changer, il nous faut inventer, il nous faut lever nos freins. Certains salariés et dirigeants subissent des situations dangereuses pour leur équilibre et leur santé. Le coaching est une réponse complémentaire de l’approche collective. C’est aussi une réponse qui met chacun en mouvement. Et le mouvement c’est la Vie !  

Hugues

La Confrontation

31 mai 2009

coach confrontation

Une définition de la confrontation est de mettre en présence différentes personnes pour voir si elles conviennent d’un fait. En justice cette confrontation a pour objectif d’écouter les différents témoignages afin de permettre aux juges et jurés de renforcer leur intime conviction.

 

 

Dans l’entreprise, les décisions a prendre sont multiples. le dirigeant prend fréquemment seul ses décisions. Mais quand les enjeux de cette décision deviennent importants pour l’entreprise ou l’équipe, la pression sur les épaules du dirigeant augmente. Une confrontation permettrait là aussi de renforcer son intime conviction.

 

Le dirigeant réunit alors son équipe de direction. La plupart du temps
-
soit le dirigeant s’exprime et les membres de l’équipe n’ont pas le courage ou la volonté de donner un avis contraire. Les membres de l’équipe seront plutôt dans l’optique « Comment corriger à la marge et orienter la proposition du dirigeant pour qu’elle ne s’oppose pas à ce que j’ai prévu ». 
- s
oit le dirigeant ne s’exprime pas : c’est un tour de table ou domine l’absence d’opinion en attendant de savoir d’ou vient le vent, ou un conflit entre différentes options, services, personnes. Conflits et non divergence car nous sommes ici dans un système social ou les émotions, la mémoire et l’affectif vont dominer et ou la neutralité est impossible. Ce conflit se situe dans une histoire et n’en n’est pas indépendant.

 

Les opinions du dirigeant ne sont pas confrontées et cela débouche sur

- des consensus mous dont les fondations sont fragiles

- ou des conflits qui laisse des cicatrices.

Rien qui n’aide vraiment le dirigeant a étayer sa décision et à sortir de sa solitude.

 

Dans le processus de Coaching, la confrontation se fait avec un coach extérieur à l’entreprise. C’est toute la force du coach de pouvoir demander simplement à un dirigeant « Ce qui lui permet de penser cela » ou « Comment il est arrivé à cette opinion ou décision ». Cet échange est possible car le contrat de confiance établi au début du Coaching a pris soin de préciser les règles de  respect, mais aussi de la confrontation. 

 

Le coach qui confronte n’a pas besoin de proposer autre chose. Il est là pour écouter, faire reformuler, préciser, éclaircir. Il est neutre et n’a pas d’enjeu personnel dans les décisions de son client. Pour un dirigeant, être confronter, c’est accepter de poser ses croyances, ses opinions, c’est écouter les objections, les autres, prendre en compte des informations nouvelles, imaginer d’autres alternatives.

Cette confrontation nous fait grandir, comme la stimulation nous muscle le corps et l’esprit. Nos idées confrontées deviennent beaucoup plus fortes, elle s’enrichissent et se nourrissent de ces autres regards. Elles se préparent et s’entraînent, se musclent et se fluidifient. Finalement,  la confrontation nous permet de renforcer notre intime conviction et donc le sens de nos décisions. Elle nous permet aussi de découvrir d’autres chemins pour atteindre nos objectifs.

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